الشروط والأحكام (Terms & Conditions)
مرحباً بكم في متجرHappy Silver. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو إتمام أي عملية شراء. استخدامك للموقع وتأكيدك للطلب يُعد موافقة صريحة على جميع البنود المذكورة أدناه:
1. طبيعة المنتجات والطلبات الخاصة:
- جميع القطع المعروضة في متجرنا تُصنع وتُنفذ خصيصاً بناءً على طلب العميل المسبق.
- يلتزم العميل بتقديم تفاصيل دقيقة وواضحة (مثل مقاسات الخواتم، الأسماء المراد حفرها، أو أي تعديلات خاصة) عند إتمام الطلب. المتجر غير مسؤول عن أي خطأ ناتج عن تقديم العميل لمعلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
2. التسعير والدفع:
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع تخضع للتحديث وقد تتغير بناءً على أسعار المعادن الثمينة (الذهب والفضة) في السوق المحلي. السعر المعتمد هو السعر وقت تأكيد الطلب.
- يجب إتمام عملية الدفع أو دفع العربون (حسب سياسة المتجر المتبعة لطلبات التفصيل) للبدء في تنفيذ القطعة.
3. سياسة التعديل أو الإلغاء:
- نظراً لأن المنتجات تُنفذ بالطلب، لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديل تفاصيله الجوهرية (مثل التصميم أو المقاس) بعد البدء الفعلي في عملية التصنيع.
4. الشحن والاسترجاع:
- تخضع عمليات التوصيل، الاسترجاع، والاستبدال للسياسات الموضحة في صفحة "سياسة الشحن والاسترجاع". نؤكد مجدداً أن الاسترجاع مقتصر على وجود عيب مصنعي من قِبلنا خلال 7 أيام من الاستلام، ولا يشمل الأخطاء الناتجة عن اختيارات العميل غير الدقيقة.
5. حقوق الملكية الفكرية:
- جميع التصاميم، الصور، النصوص، والمحتوى المعروض على موقع Happy Silver هي ملكية حصرية للمتجر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأي أغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
6. القانون المعمول به:
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
